Мнения коллег · HR-club

Написал, не подумав

Соцсети знают всё — не только глянцевую обертку крупного бренда, но и глупость не вполне компетентных сотрудников. Потерять работу теперь можно из-за фотографии в Инстаграме или неловкого твита. Мы спросили HR и работодателей, как они реагируют на публичные ошибки сотрудников.

Екатерина Кулаженко, руководитель службы персонала федеральной риелторской компании «Этажи» в Новосибирске: «Для нас важно, чтобы каждый Этажиспециалист был компетентным не только как эксперт в рынке недвижимости, но и в любую минуту своей жизни вел себя достойно, поскольку какой ты в жизни — такой ты и в работе. Сфера недвижимости — это прежде всего, взаимодействие с людьми, их тревогами, страхами и переживаниями. Важно людей поддерживать и быть компетентным специалистом.

Что мы для этого делаем? Во-первых, у нас есть четкая система обучения, в которую включаются блоги по миссии, ценностям компании и модели поведения, где мы транслируем, как должен вести себя специалист по недвижимости. Во-вторых, у нас есть специальное обучение по работе в социальных сетях. Таким образом мы готовим специалистов к корректному поведению. В случае, если что-то пошло не так, то сначала мы используем аттестацию — разбираем эти моменты с руководителем специалиста. Если это нарушение, которое нарушает правила, модели поведения — то доходит и до увольнений. Поскольку, повторюсь, нам важно, чтобы специалист был специалистом и просто человеком не только на работе, но и в повседневной жизни, и не важно, общается он с клиентом в социальных сетях или с официантом в ресторане.
Продолжить чтение «Написал, не подумав»

Вы просили, мы сделали · Обучение · hr.zarplata.ru

Начинайте с главного

Мы, команда разработки, тщательно следим за всеми обращениями в техническую поддержку.

Мы постоянно слышали: «Не удобно, что я не вижу, когда закончится услуга», «Не видно, что сегодня вакансия перейдет в архив», «Не видно, сколько новых сообщений», «Приходится ходить по разделам», «Приходится в голове держать даты».

Теперь при входе в личный кабинет открывается главная страница.

Продолжить чтение «Начинайте с главного»

Аналитика · HR-club

Россияне менее охотно меняют работу в 2016 году

Рекрутинговая компания Antal Russia представила первые результаты седьмого ежегодного исследования рынка труда, в котором приняло участие почти 6 тысяч менеджеров среднего и высшего звена и специалистов. По результатам опроса этого года ситуация на рынке труда стабилизируется, однако кандидаты не спешат верить в перспективы российской экономики и не торопятся менять работу.

Продолжить чтение «Россияне менее охотно меняют работу в 2016 году»

Мнения коллег · HR-club

Важно не только оценивать сотрудников, но и давать им обратную связь

ТатьянинаПо данным службы исследований Зарплата.ру, большинству (55,5%) HR-менеджеров интересна тема оценки компетенций персонала. Особенно остро стоит вопрос с бюджетом на проведение ассессмента.  Не всегда у компании есть средства на проведение масштабной оценки или собственники не считают, что это приоритетное направление. Но HR-департаменту инструменты оценки крайне необходимы. Именно поэтому Зарплата.ру собрала представителей сообщества на мастер-класс, в рамках которого рассматривали интересный и простой в применении инструмент оценки. Экспертом выступила Анна Татьянина, бизнес-тренер, директор «Школы Эффективных Коммуникаций».

Продолжить чтение «Важно не только оценивать сотрудников, но и давать им обратную связь»

Юридические советы · HR-club

Смириться нельзя защищаться

VitVetАдминистративная ответственность работодателя за нарушение трудового законодательства, в основном, определена статьей 5.27 КоАП РФ.

Вроде бы не такая страшная, как могло бы показаться на первый взгляд. Если бы не часть 4 и 5 данной статьи, которые в отношении лиц, по которым применены административные наказания, позволяет кроме взыскания штрафов до 200 тысяч рублей также и дисквалифицировать виновных должностных лиц.

Дисквалификация, конечно, может быть не смертельна, но малоприятна, когда подобное придется исполнять через изменение текущих бизнес-процессов.

Однако в ситуации, когда порой складывается впечатление, что бизнес кошмарят, этому самому бизнесу ничего не остается, как решить для себя: смириться ли с происходящем, либо защищать себя, свои активы и бизнес. Подробнее рассказывает Виталий Ветров, управляющий партнер юридической фирмы «Ветров и партнеры».

Продолжить чтение «Смириться нельзя защищаться»

HR-club · HR-кейсы

Тренер дешевле травматолога

Сколько денег компании в пустую тратят непрофессиональные водители и почему за это несет ответственность HR? Ян Доломанов, директор по развитию учебного центра «Актив-Безопасность», нашел три общих проблемы HR-менеджера и водителя служебного автомобиля.circle

— Бизнес-автопарк нашей страны — почти 4 миллиона малотоннажных грузовиков и фургонов, 3,7 миллиона средних и тяжелых грузовиков и почти 400 тысяч автобусов. Вместе это уже 8 миллионов автомобилей, даже без учета легковых автомобилей, используемых юридическими лицами (данные на 1 января 2016 г по данным autostat.ru). Что чаще всего создаёт компаниям — их владельцам проблемы с безопасностью движения? Человеческий фактор. И тут возникает много общих интересов у руководства автопарка, у HR-менеджеров и у сотрудников, управляющих корпоративными транспортными средствами (а это не только профессиональные водители: тут и торговые представители, и сервисные специалисты, и менеджеры с автомобилем, включённым в соцпакет).

Продолжить чтение «Тренер дешевле травматолога»

HR-club · HR-кейсы

Бизнес на «5»: что дает оценка лояльности персонала

Енютина ОльгаПо данным американского справочника Work USA Survey 2000, бизнес успешен, когда наемные сотрудники в трудные для компании времена готовы работать на общий результат, прикладывая как можно больше усилий, отодвигая на второй план личные интересы. Ольга Енютина, менеджер по развитию бизнеса Coleman Services, о том, сколько экономит своевременная оценка лояльности персонала.

 

«Компании с высокой лояльностью принесли за три года своим акционерам 112% прибыли, в то время как компании с низкой лояльностью – только 76%» — показывает исследование Work USA Survey 2000.

При приеме на работу рекрутер может выявить профессиональные компетенции соискателя, понять насколько кандидат сможет влиться в коллектив и прочие факторы.

Однако очень сложно распознать работников, которые при первых же возникнувших трудностях, сразу захотят покинуть компанию, либо, проработав определенное количество времени, начнут диктовать свои условия руководству (не проиндексируете зарплату – уволюсь!)

Продолжить чтение «Бизнес на «5»: что дает оценка лояльности персонала»

HR-club · HR-кейсы

Зачем HR-у маркетинг?

Какие технологии HR-ы уже позаимствовали или будут заимствовать у маркетологов, рассказала Татьяна Ананьева, директор по развитию «Апостроф-медиа» (партнер Universum Global), преподаватель НИУ-ВШЭ

Техcircleнология 1: креативная «упаковка»

Если раньше достаточно было просто проработать проект и затем его реализовать, то сегодня все больше компаний уделяют внимания тому, как выглядит проект, есть ли у него хороший внешний вид.  Все большее число компаний придумывают креативные названия, разрабатывают качественную коммуникацию, делают активное продвижение проекта. При этом речь идет не только о внешних, но и о внутренних проектах компании.

Чтобы в этом убедиться, достаточно взять в руки сборник проектов премии HR-бренд, в жюри которой мне доводилось входить. Если раньше было довольно много проектов типа «Система адаптации персонала …» или «Внедрение корпоративных ценностей…», то сейчас такие проекты или же их ключевые элементы имеют очень яркое название. И за счет этого они выделяют эти инициативы в глазах сотрудников и, затем, профессионального сообщества. К примеру, проект «Миссия выполнима» от «Спецсвязи» (проект по адаптации для фельдъегерей) или «Бесценные люди» от «Сбербанка» (по внедрению корпоративных ценностей). Подобный подход, основанный на технологиях маркетинговых коммуникаций становится уже частью привычной практики HR-специалистов. Продолжить чтение «Зачем HR-у маркетинг?»

Обучение · hr.zarplata.ru

Вакансии на вашем корпоративном сайте

Если Вы хотите увеличить количество откликов, рекомендуем Вам разместить вакансии на корпоративном сайте Вашей компании.
Специально для этого мы разработали виджет вакансий от Зарплата.ру

Продолжить чтение «Вакансии на вашем корпоративном сайте»